Gebruik niet te veel wasmiddel
Overdosering veroorzaakt zeepresten, schuimvorming, nare geuren en kan de werking van een wasmachine verstoren.
Een apparaat dat niet afpompt, niet centrifugeert, geen water neemt of onvoldoende droogt, hoeft niet direct defect te zijn. Veel problemen worden veroorzaakt door een verstopt filter, een verkeerde aansluiting of achterstallig onderhoud.
Doorloop eerst de controles die bij uw apparaat en probleem horen. Is het probleem daarna niet opgelost? Neem dan contact op met onze technische dienst.
Schakel het apparaat uit, haal indien veilig mogelijk de stekker uit het stopcontact en draai bij een wasmachine de waterkraan dicht. Gebruik het apparaat niet opnieuw totdat de situatie technisch is beoordeeld.
Maak de behuizing niet zelf open en verwijder geen elektrische of technische onderdelen.
Kies hieronder het probleem dat het beste overeenkomt met wat u ervaart.
Het pompfilter is verstopt door bijvoorbeeld muntgeld, knopen, haarspelden, stof of ander klein materiaal. Een wasmachine gaat meestal niet centrifugeren wanneer het water niet kan worden afgepompt.
De waterkraan staat dicht, de toevoerslang is geknikt of de kraan levert onvoldoende water.
De afvoerslang kan te diep in de afvoer zitten. Hierdoor kan hevelwerking ontstaan, waarbij de machine water blijft innemen en tegelijkertijd weer afvoert.
Er wordt te veel wasmiddel gebruikt, het wasmiddelbakje is vervuild of de doorgang vanaf het bakje is gedeeltelijk verstopt.
Er kan vuil, haar of wasgoed tussen het deurglas en de rubberen manchet zitten. De manchet kan ook beschadigd of gescheurd zijn.
Er kan een voorwerp tussen de trommel en kuip zijn gekomen. Voorbeelden zijn een beugel van een beha, muntgeld of ander metalen materiaal. Hard bonken kan ook worden veroorzaakt door een onstabiele plaatsing of ongelijk verdeelde belading.
Zeep-, vet- en vuilresten kunnen zich in het wasmiddelbakje, de manchet en de machine ophopen. Dit gebeurt vooral wanneer vaak op lage temperaturen wordt gewassen of te veel wasmiddel wordt gebruikt.
Er kan sprake zijn van een verkeerde afvoeropstelling, hevelwerking of een technisch probleem met de waterniveaumeting.
Kies hieronder het probleem dat het beste overeenkomt met wat u ervaart.
Filters, luchtkanalen of de uitneembare condensor kunnen vervuild zijn. Hierdoor kan warme lucht onvoldoende door het apparaat circuleren.
De vochtsensoren in de trommel kunnen vervuild zijn door kalk, wasmiddel- of wasverzachterresten.
Een sterk vervuild filter, geblokkeerde luchtstroom of technisch defect kan oververhitting veroorzaken.
De deur kan niet goed gesloten zijn, de trommel kan geblokkeerd worden of er kan sprake zijn van een technisch probleem met de aandrijving.
De luchtafvoerslang kan verstopt, afgekneld, te lang of voorzien zijn van te veel scherpe bochten.
Er kan vuil rond de trommelafdichting zitten of sprake zijn van slijtage aan een lager, rol, viltband of ander onderdeel.
Het koelmiddel en de olie in het warmtepompsysteem moeten na transport tot rust kunnen komen.
Overdosering veroorzaakt zeepresten, schuimvorming, nare geuren en kan de werking van een wasmachine verstoren.
Een verstopt pompfilter, pluizenfilter of luchtkanaal zorgt voor slechtere werking en een hoger energieverbruik.
Controleer zakken en gebruik een waszak voor kleding met beugels, metalen onderdelen of kleine accessoires.
Vermeld bij uw bericht altijd de RataPlan-vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer, eventuele storingscode en welke controles u al heeft uitgevoerd.
U staat op het punt een gereviseerde wasmachine of droger bij RataPlan Volendam aan te schaffen. Het apparaat is technisch doorgelopen, uitgebreid getest en professioneel gereinigd voordat het in de winkel wordt aangeboden.
Op gereviseerde wasmachines en drogers die bij RataPlan Volendam worden aangeschaft, ontvangt u zes maanden garantie op technische gebreken die bij normaal gebruik ontstaan, tenzij op het aankoopbewijs uitdrukkelijk iets anders staat vermeld.
Schade door onjuist gebruik, verkeerd aansluiten, onvoldoende onderhoud of onzorgvuldig vervoer valt niet onder deze garantie. Iedere melding wordt afzonderlijk technisch beoordeeld.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument heeft.
Iedere wasmachine en droger wordt volgens een vaste technische werkwijze gecontroleerd voordat het apparaat naar de winkel gaat.
Bekijk eerst de meest voorkomende problemen en oplossingen voor wasmachines en drogers.
Storingshulp openen →Houd de vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beschrijf het probleem duidelijk en stuur waar mogelijk een foto, storingscode of korte video mee.
We beoordelen de melding en spreken af of verdere controle, reparatie of onderzoek nodig is.
De winkel en onze technische dienst hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid. Zo is duidelijk bij wie u met welke vraag terechtkunt.
Kiest u ervoor de wasmachine of droger zelf mee te nemen, dan bent u verantwoordelijk voor een veilig en correct transport.
Een machine die niet afpompt, niet centrifugeert, geen water neemt of onvoldoende droogt, hoeft niet direct defect te zijn. Veel problemen worden veroorzaakt door een verstopt filter, een verkeerd geplaatste afvoerslang, vervuilde filters of een verkeerde aansluiting.
Doorloop daarom eerst onze korte storingshulp voor wasmachines en drogers. Hiermee kunt u het probleem mogelijk direct en veilig zelf oplossen.
Veel problemen kunnen snel worden beoordeeld met een duidelijke omschrijving, foto of korte video.
Vermeld RataPlan Volendam, de aankoopdatum, het merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
We proberen de melding eerst telefonisch of via WhatsApp te beoordelen en vragen eventueel om een foto of video.
Is nader onderzoek nodig, dan spreken we af hoe het apparaat wordt onderzocht, gerepareerd of indien noodzakelijk vervangen.
Download het document met de garantievoorwaarden, vervoersinformatie, gebruikstips en informatie over het melden van een technisch probleem.
Houd uw aankoopbewijs, aankoopdatum, merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Met een foto of korte video kunnen we u vaak sneller helpen.
U staat op het punt een gereviseerde wasmachine of droger bij RataPlan Zaandam aan te schaffen. Het apparaat is technisch doorgelopen, uitgebreid getest en professioneel gereinigd voordat het in de winkel wordt aangeboden.
Op gereviseerde wasmachines en drogers die bij RataPlan Zaandam worden aangeschaft, ontvangt u zes maanden garantie op technische gebreken die bij normaal gebruik ontstaan, tenzij op het aankoopbewijs uitdrukkelijk iets anders staat vermeld.
Schade door onjuist gebruik, verkeerd aansluiten, onvoldoende onderhoud of onzorgvuldig vervoer valt niet onder deze garantie. Iedere melding wordt afzonderlijk technisch beoordeeld.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument heeft.
Iedere wasmachine en droger wordt volgens een vaste technische werkwijze gecontroleerd voordat het apparaat naar de winkel gaat.
Bekijk eerst de meest voorkomende problemen en oplossingen voor wasmachines en drogers.
Storingshulp openen →Houd de vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beschrijf het probleem duidelijk en stuur waar mogelijk een foto, storingscode of korte video mee.
We beoordelen de melding en spreken af of verdere controle, reparatie of onderzoek nodig is.
De winkel en onze technische dienst hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid. Zo is duidelijk bij wie u met welke vraag terechtkunt.
Kiest u ervoor de wasmachine of droger zelf mee te nemen, dan bent u verantwoordelijk voor een veilig en correct transport.
Een machine die niet afpompt, niet centrifugeert, geen water neemt of onvoldoende droogt, hoeft niet direct defect te zijn. Veel problemen worden veroorzaakt door een verstopt filter, een verkeerd geplaatste afvoerslang, vervuilde filters of een verkeerde aansluiting.
Doorloop daarom eerst onze korte storingshulp voor wasmachines en drogers. Hiermee kunt u het probleem mogelijk direct en veilig zelf oplossen.
Veel problemen kunnen snel worden beoordeeld met een duidelijke omschrijving, foto of korte video.
Bekijk eerst de meest voorkomende problemen en oplossingen voor wasmachines en drogers.
Storingshulp openen →Houd de vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beschrijf het probleem duidelijk en stuur waar mogelijk een foto, storingscode of korte video mee.
We beoordelen de melding en spreken af of verdere controle, reparatie of onderzoek nodig is.
Download het document met de garantievoorwaarden, vervoersinformatie, gebruikstips en informatie over het melden van een technisch probleem.
Houd uw aankoopbewijs, aankoopdatum, merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Met een foto of korte video kunnen we u vaak sneller helpen.
U staat op het punt een gereviseerde wasmachine of droger bij RataPlan Wormer aan te schaffen. Het apparaat is technisch doorgelopen, uitgebreid getest en professioneel gereinigd voordat het in de winkel wordt aangeboden.
Op gereviseerde wasmachines en drogers die bij RataPlan Wormer worden aangeschaft, ontvangt u zes maanden garantie op technische gebreken die bij normaal gebruik ontstaan, tenzij op het aankoopbewijs uitdrukkelijk iets anders staat vermeld.
Schade door onjuist gebruik, verkeerd aansluiten, onvoldoende onderhoud of onzorgvuldig vervoer valt niet onder deze garantie. Iedere melding wordt afzonderlijk technisch beoordeeld.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument heeft.
Iedere wasmachine en droger wordt volgens een vaste technische werkwijze gecontroleerd voordat het apparaat naar de winkel gaat.
Bekijk eerst de meest voorkomende problemen en oplossingen voor wasmachines en drogers.
Storingshulp openen →Houd de vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beschrijf het probleem duidelijk en stuur waar mogelijk een foto, storingscode of korte video mee.
We beoordelen de melding en spreken af of verdere controle, reparatie of onderzoek nodig is.
De winkel en onze technische dienst hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid. Zo is duidelijk bij wie u met welke vraag terechtkunt.
Kiest u ervoor de wasmachine of droger zelf mee te nemen, dan bent u verantwoordelijk voor een veilig en correct transport.
Een machine die niet afpompt, niet centrifugeert, geen water neemt of onvoldoende droogt, hoeft niet direct defect te zijn. Veel problemen worden veroorzaakt door een verstopt filter, een verkeerd geplaatste afvoerslang, vervuilde filters of een verkeerde aansluiting.
Doorloop daarom eerst onze korte storingshulp voor wasmachines en drogers. Hiermee kunt u het probleem mogelijk direct en veilig zelf oplossen.
Veel problemen kunnen snel worden beoordeeld met een duidelijke omschrijving, foto of korte video.
Vermeld RataPlan Wormer, de aankoopdatum, het merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
We proberen de melding eerst telefonisch of via WhatsApp te beoordelen en vragen eventueel om een foto of video.
Is nader onderzoek nodig, dan spreken we af hoe het apparaat wordt onderzocht, gerepareerd of indien noodzakelijk vervangen.
Download het document met de garantievoorwaarden, vervoersinformatie, gebruikstips en informatie over het melden van een technisch probleem.
Houd uw aankoopbewijs, aankoopdatum, merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Met een foto of korte video kunnen we u vaak sneller helpen.
U staat op het punt een gereviseerde wasmachine of droger bij RataPlan Opmeer aan te schaffen. Het apparaat is technisch doorgelopen, uitgebreid getest en professioneel gereinigd voordat het in de winkel wordt aangeboden.
Op gereviseerde wasmachines en drogers die bij RataPlan Opmeer worden aangeschaft, ontvangt u twaalf maanden garantie op technische gebreken die bij normaal gebruik ontstaan, tenzij op het aankoopbewijs uitdrukkelijk iets anders staat vermeld.
Schade door onjuist gebruik, verkeerd aansluiten, onvoldoende onderhoud of onzorgvuldig vervoer valt niet onder deze garantie. Iedere melding wordt afzonderlijk technisch beoordeeld.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument heeft.
Iedere wasmachine en droger wordt volgens een vaste technische werkwijze gecontroleerd voordat het apparaat naar de winkel gaat.
Bekijk eerst de meest voorkomende problemen en oplossingen voor wasmachines en drogers.
Storingshulp openen →Houd de vestiging, aankoopdatum, het merk, modelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beschrijf het probleem duidelijk en stuur waar mogelijk een foto, storingscode of korte video mee.
We beoordelen de melding en spreken af of verdere controle, reparatie of onderzoek nodig is.
De winkel en onze technische dienst hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid. Zo is duidelijk bij wie u met welke vraag terechtkunt.
Bevindt het apparaat zich binnen een straal van 25 kilometer rondom Opmeer, dan kunnen wij bij een geldige technische garantiemelding service aan huis verzorgen.
De afstand wordt altijd berekend vanaf Opmeer en niet vanaf RataPlan Opmeer.
Kiest u ervoor de wasmachine of droger zelf mee te nemen, dan bent u verantwoordelijk voor een veilig en correct transport.
Een machine die niet afpompt, niet centrifugeert, geen water neemt of onvoldoende droogt, hoeft niet direct defect te zijn. Veel problemen worden veroorzaakt door een verstopt filter, een verkeerd geplaatste afvoerslang, vervuilde filters of een verkeerde aansluiting.
Doorloop daarom eerst onze korte storingshulp voor wasmachines en drogers. Hiermee kunt u het probleem mogelijk direct en veilig zelf oplossen.
Veel problemen kunnen snel worden beoordeeld met een duidelijke omschrijving, foto of korte video.
Vermeld RataPlan Opmeer, de aankoopdatum, het merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
We proberen de melding eerst telefonisch of via WhatsApp te beoordelen en vragen eventueel om een foto of video.
Is nader onderzoek nodig, dan spreken we af hoe het apparaat wordt onderzocht, gerepareerd of indien noodzakelijk vervangen.
Download het document met de garantievoorwaarden, vervoersinformatie, gebruikstips en informatie over het melden van een technisch probleem.
Houd uw aankoopbewijs, aankoopdatum, merk, modelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Met een foto of korte video kunnen we u vaak sneller helpen.