- Gegevens
- Geschreven door Super User
- Categorie: Uncategorised
- Hits: 181
Welkom op de servicepagina van RataPlan
Heeft u hulp nodig met een apparaat dat u bij RataPlan heeft aangeschaft? We staan klaar om u verder te helpen. Hieronder vindt u handige tips voor veelvoorkomende storingen en een formulier om een serviceverzoek in te dienen.
Meest voorkomende storingen:
Oorzaak (kan zijn): kraan is dichtgedraaid of de kraan zelf is verkalkt.
Oplossing: draai naar links toe open. Indien de kraan maar een korte slag draait kun je de slang los halen om na te gaan of de kraan zelf wel naar behoren werkt. Plaats een emmer onder de kraan en vul deze met water wanneer geen of weinig druk vervang de kraan.
Waterslot, indien aanwezig, is blijven hangen
Oplossing: waterslot resetten. Kraan dicht draaien, slang er vanaf. rode palletje indrukken
1. Condensdroger droogt niet goed, de machine doet er veel te lang over
Oorzaak (kan zijn): de aluminium condensorbak is vervuild en verstopt.
Oplossing: reinig de condensorbak onder een harde straal van een kraan of douche.
De condensorbak moet na behandeling van links naar rechts en van voor naar achteren lichtdoorlatend en doorkijkbaar zijn.
Hoe u de condensorbak uit de droger haalt, verschilt per machine. Vaak is er een knop in de deur die het deurtje onderaan opent. Zie afbeelding.
* Plaats de condensorbak na het reinigen zorgvuldig terug, anders kan dit tot lekkages leiden.
Oorzaak 2 (kan zijn): van slecht drogen:
de deurfilter(s) worden niet onder de kraan schoongespoeld, maar alleen met de hand ontdaan van stof en haren. Daarbij worden de fijne gaatjes dicht gewreven met zeepresten.
Oplossing: spoel de filters (na elke beurt) ook schoon onder de kraan.
Welkom bij RataPlan
RataPlan biedt een breed assortiment refurbished witgoed, zorgvuldig getest en gereviseerd om aan hoge kwaliteitseisen te voldoen. Op deze pagina vindt u nuttige informatie over onze apparaten, gebruikstips en mogelijkheden om contact op te nemen bij verdere vragen.
Waarom kiezen voor RataPlan?
- Refurbished apparaten van hoge kwaliteit: Alle apparaten worden grondig getest door experts.
- Garantie: Beschikbaar met 3 of 6 maanden garantie (tenzij anders vermeld).
- Oude apparaten mee retour: Uw oude apparaat kan kosteloos worden meegenomen bij levering.
- Professionele bezorgservice: Bezorging tot de begane grond, of hoger indien er een lift aanwezig is.
- Zelf meenemen: Houd er rekening mee dat bij het zelf meenemen van een apparaat de garantie komt te vervallen.
Handige Tips
- Eerste gebruik: Voer een kookwas op 95 graden uit met schoonmaakazijn of soda.
- Afvoerslang: Zorg dat de afvoerslang niet dieper dan 15 cm in de afvoerpijp zit om lekkage te voorkomen.
- Zeepgebruik: Gebruik niet te veel wasmiddel om interne lekkages te voorkomen.
- Vervoer: Laat de machine altijd rechtop vervoeren om schade te vermijden.
- Transportbevestiging: Controleer of de transportbevestiging aanwezig is – dit kan soms voorkomen. Indien aanwezig, verwijder deze dan voor gebruik.
- Na vervoer (warmtepompdroger):
Wacht 2-4 uur voordat je de warmtepompdroger in gebruik neemt. Als de droger liggend is vervoerd, wacht dan minimaal 8 uur. Dit voorkomt schade aan de warmtepomp en het koelmiddelcircuit.
Meer Weten?
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over een van onze apparaten? Scan de QR-code hieronder of klik op de knop om direct contact met ons op te nemen via WhatsApp. Ons ondersteuningsteam staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en u verder te helpen..
Vragen of ondersteuning nodig?
Heeft u een apparaat aangeschaft en ervaart u een probleem? Bekijk onze servicepagina voor ondersteuning en tips.
- Gegevens
- Geschreven door Super User
- Categorie: Uncategorised
- Hits: 145
It's easy to get started creating your website. Knowing some of the basics will help.
What is a Content Management System?
A content management system is software that allows you to create and manage webpages easily by separating the creation of your content from the mechanics required to present it on the web.
In this site, the content is stored in a database. The look and feel are created by a template. Joomla! brings together the template and your content to create web pages.
Logging in
To login to your site use the user name and password that were created as part of the installation process. Once logged-in you will be able to create and edit articles and modify some settings.
Creating an article
Once you are logged-in, a new menu will be visible. To create a new article, click on the "Submit Article" link on that menu.
The new article interface gives you a lot of options, but all you need to do is add a title and put something in the content area. To make it easy to find, set the state to published.
Template, site settings, and modules
The look and feel of your site is controlled by a template. You can change the site name, background colour, highlights colour and more by editing the template settings. Click the "Template Settings" in the user menu.
The boxes around the main content of the site are called modules. You can modify modules on the current page by moving your cursor to the module and clicking the edit link. Always be sure to save and close any module you edit.
You can change some site settings such as the site name and description by clicking on the "Site Settings" link.
More advanced options for templates, site settings, modules, and more are available in the site administrator.
Site and Administrator
Your site actually has two separate sites. The site (also called the front end) is what visitors to your site will see. The administrator (also called the back end) is only used by people managing your site. You can access the administrator by clicking the "Site Administrator" link on the "User Menu" menu (visible once you login) or by adding /administrator to the end of your domain name. The same user name and password are used for both sites.
Learn more
There is much more to learn about how to use Joomla! to create the website you envision. You can learn much more at the Joomla! documentation site and on the Joomla! forums.
garantie-service
- Gegevens
- Geschreven door Super User
- Categorie: Uncategorised
- Hits: 358
Welkom op de servicepagina van RataPlan
Heeft u hulp nodig met een apparaat dat u bij RataPlan heeft aangeschaft? We staan klaar om u verder te helpen. Hieronder vindt u handige tips voor veelvoorkomende storingen en een formulier om een serviceverzoek in te dienen.
Vaak kunt u zelf het probleem makkelijk oplossen. Voordat u een melding maakt van een storing vragen wij u eerst om de volgende artikelen door te nemen.
Let op: Warmtepompdrogers
Warmtepompdrogers zijn energiezuinig en werken op een lagere temperatuur. Hierdoor duurt het drogen van kleding langer dan bij traditionele drogers. Een droogcyclus van 3 tot soms wel 4 uur is normaal en geen storing, maar een kenmerk van deze efficiënte technologie..
Meest voorkomende storingen:
Oorzaak (kan zijn): kraan is dichtgedraaid of de kraan zelf is verkalkt.
Oplossing: draai naar links toe open. Indien de kraan maar een korte slag draait kun je de slang los halen om na te gaan of de kraan zelf wel naar behoren werkt. Plaats een emmer onder de kraan en vul deze met water wanneer geen of weinig druk vervang de kraan.
Waterslot, indien aanwezig, is blijven hangen
Oplossing: waterslot resetten. Kraan dicht draaien, slang er vanaf. rode palletje indrukken
Oorzaak (kan zijn): De kraan geeft zelf geen water.
Oplossing: Haal de slang van de kraan los en plaats een emmer onder de kraan. Draai de kraan volledig open om te controleren of er voldoende water uitkomt. Als er geen of weinig waterdruk is, kan het probleem bij de kraan zelf liggen en moet deze mogelijk worden gerepareerd of vervangen.
Algemene tip: regelmatig een kookwas draaien, al dan niet met wasgoed.
1. Condensdroger droogt niet goed, de machine doet er veel te lang over
Oorzaak (kan zijn): de aluminium condensorbak is vervuild en verstopt.
Oplossing: reinig de condensorbak onder een harde straal van een kraan of douche.
De condensorbak moet na behandeling van links naar rechts en van voor naar achteren lichtdoorlatend en doorkijkbaar zijn.
Hoe u de condensorbak uit de droger haalt, verschilt per machine. Vaak is er een knop in de deur die het deurtje onderaan opent. Zie afbeelding.
* Plaats de condensorbak na het reinigen zorgvuldig terug, anders kan dit tot lekkages leiden.
Oorzaak 2 (kan zijn): van slecht drogen:
de deurfilter(s) worden niet onder de kraan schoongespoeld, maar alleen met de hand ontdaan van stof en haren. Daarbij worden de fijne gaatjes dicht gewreven met zeepresten.
Oplossing: spoel de filters (na elke beurt) ook schoon onder de kraan.
Reparatieformulier RataPlan
Wij nemen binnen 24 uur contact met u op (werkdagen).
WhatsApp, direct contact voor ondersteuning en garantie!
Neem eenvoudig contact op via WhatsApp voor vragen of het melden van een storing. Ons deskundige ondersteuningsteam staat klaar om u telefonisch te helpen..
Scan de QR-code of klik op onderstaande knop om direct een WhatsApp-bericht te sturen!
Stuur direct een WhatsApp-bericht